Платные услуги

Последовательности действий по предоставлению платной социальной услуги

1. Обращение получателя (законного представителя) в организацию
2. Консультации, предоставление информации о платных услугах
3. Оформление документов на предоставление платной социальной услуги
4. Решение руководителя организации о предоставлении платной социальной услуги
5.1 Положительное принятие решения 5.2 Отрицательное принятие решения
6.1 Подписание получателем (законным представителем) договора на оказание платной социальной услуги 6.2 Ответ с указанием оснований для отказа
7. 100% оплата данной услуги на лицевой счет организации не позднее, чем за 3 дня до начала оказания платной услуги
8.1 Предоставление платной социальной услуги 8.2 Контроль за качеством предоставления услуги
9. Результат оказания платной социальной услуги – оформление акта выполненных работ
10.1 Подписание акта выполненных работ 10.2 Не подписание акта выполненных работ в связи с претензиями
11. Претензии приняты по телефону / Претензии приняты в течение 3 дней со дня предоставления платной социальной услуги
12.
Устранение недостатков в течение 10 дней со дня заявления претензий
13.
Подписание акта выполненных работ

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении платной социальной услуги является письменное обращение гражданина или его законного представителя.

Обращение должно содержать:

— фамилию, имя, отчество;

— дату рождения;

— адрес регистрации;

— адрес проживания;

— телефон;

— наименование платной социальной услуги.

При обращении гражданин представляет документ, удостоверяющий личность.

Обращение законного представителя гражданина дополнительно должно содержать:

— фамилию, имя, отчество законного представителя;

— данные о месте жительства законного представителя;

— реквизиты документа, удостоверяющие личность законного представителя;

— реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя.

При обращении законного представителя гражданина, дополнительно к письменному обращению прилагаются следующие документы:

— копия документа, удостоверяющего личность законного представителя;

— копия документа, удостоверяющего полномочия законного представителя.

 

Заявление о предоставлении платных услуг СКАЧАТЬ